Herz Arbeit
Gute Arbeit hat Methode!
Beratung – Coaching – Bildung
Sie möchten anders arbeiten?
wenn Arbeit nicht nur ein „Müssen“ wäre
– sondern Ihr Können gefragt ist,
Sie selbstverständlich an Entscheidungen beteiligt sind
und Ihre Stärken zum Motor des Teams werden?
Genau darum geht es bei Herz Arbeit.
Der Weg dorthin
- Weg von Machtspielchen – hin zu integrativen Entscheidungsprozessen
- Weg von Regelungswut – hin zu kompetenzorientierter Zusammenarbeit
- Weg von Unsicherheit – hin zu Selbstwirksamkeit und Klarheit
- Weg von Top-down-Vorgaben – hin zu echter Beteiligung
- Weg von unklaren Abläufen – hin zu Struktur und Synchronisation
- Weg von überlasteten Führungskräften – hin zu wirksamer Teamentwicklung
Ein Erlebnis, das Energie freisetzt – für echte Arbeit und den souveränen Umgang mit Missverständnissen und Konflikten.
Unser Ansatz
Praxisnah – strukturiert – nachhaltig
Wissen allein verändert noch nichts.
Erst die Umsetzung macht den Unterschied.
Das heißt konkret:
Wir coachen Teams und Führungskräfte verlässlich und praxisorientiert.
Wir erforschen gemeinsam, was Sie für effektive Zusammenarbeit wirklich brauchen.
Wir bleiben dran
bis neue Routinen greifen
und Veränderung
selbstverständlich wird.
Ihr Gewinn
- spürbare Entlastung von Führungskräften
- motivierte, eigenverantwortliche Teams
- klar definierte Rollen und Zuständigkeiten
- bessere Zusammenarbeit und Kommunikation
- nachhaltige Umsetzung im Arbeitsalltag
- Baustein des Gesundheitsmanagements
Nachhaltige Veränderung
entsteht Schritt für Schritt –
und zeigt ihre Wirkung dort,
wo es zählt: im Alltag.
Unsere Angebote
Für Einzelpersonen
Coaching, das Perspektiven öffnet – beruflich wie persönlich.
Ideal für alle, die Orientierung, Sinn und Klarheit suchen.
Typische Themen:
• Karriere & Entwicklung
• Work-Life-Balance & Vereinbarkeit
• Führung im Wandel
• Innere Kündigung
• New-Work-Mindset
Für Teams
Wir verwandeln Gruppen in starke, belastbare Teams – mit Klarheit, Struktur und Humor.
Unsere Schwerpunkte:
• Teamentscheidungen
• Rollenklarheit
• Selbstorganisation
• Feedback- & Konfliktkompetenz
• Resilienz & Zusammenhalt
Für Organisationen
Sie wollen agiler werden, moderner führen und echte New-Work-Strukturen etablieren?
Wir begleiten Veränderungsprozesse mit Erfahrung, Mut und Praxistiefe.
Wir helfen bei:
• Starren Hierarchien
• Generationsvielfalt
• Überlasteten Führungskräften
• Fehlerkultur
• Unklaren Rollen
• Kulturwandel
Für ein individuelles Kostenangebot kontaktieren Sie uns bitte.
Unsere Angebote
Für Einzelpersonen
Coaching, das Perspektiven öffnet – beruflich wie persönlich.
Ideal für alle, die Orientierung, Sinn und Klarheit suchen.
Typische Themen:
• Karriere & Entwicklung
• Work-Life-Balance & Vereinbarkeit
• Führung im Wandel
• Innere Kündigung
• New-Work-Mindset
Für Teams
Wir verwandeln Gruppen in starke, belastbare Teams – mit Klarheit, Struktur und Humor.
Unsere Schwerpunkte:
• Teamentscheidungen
• Rollenklarheit
• Selbstorganisation
• Feedback- & Konfliktkompetenz
• Resilienz & Zusammenhalt
Für Organisationen
Sie wollen agiler werden, moderner führen und echte New-Work-Strukturen etablieren?
Wir begleiten Veränderungsprozesse mit Erfahrung, Mut und Praxistiefe.
Wir helfen bei:
• Starren Hierarchien
• Generationsvielfalt
• Überlasteten Führungskräften
• Fehlerkultur
• Unklaren Rollen
• Kulturwandel
Für ein individuelles Kostenangebot kontaktieren Sie uns bitte.
Wir
machen Machen möglich.
Annegret Müller
- Sozialarbeiterin/ Sozialpädagogin (FH) (1997)
- Sozialwirtin (2020)
- Geprüfter New Work Facilitator BTVD (2025)
- Berufserfahrung im Bereich Altenheim, Gefängnis, Krankenhaus und Kindertagespflege
- 10 Jahre Fachbereichsleitung und seit 2022 verantwortlich für Innovationsmanagement
Patrick Demand
- Examinierte Pflegefachkraft
- Kursleiter Resilienz-Training im beruflichen Gesundheitswesen
- Berufserfahrung im Bereich stationäre Pflege, ambulante Pflege, Betreuung von Geflüchteten, Verwaltung
- 7 Jahre Leitungskraft im Bereich Pflege, sowie einer Gemeinschaftsunterkunft für geflüchtete Menschen
Mit Herz & Verstand
Das treibt uns an:

Herzstolpern:
Unsere Welt wird komplexer. Mehr Regeln helfen selten – agile Techniken mit klaren Rahmen ermöglichen kreatives und mutiges Handeln.
Herzmassage:
Agile Führung heißt nicht „Führung abschaffen“, sondern Führung anders denken: coachend, befähigend – und dort klassisch klar, wo Sicherheit und Stabilität nötig sind.
Herzfrequenz:
Wir begleiten Teams und Einzelpersonen vorübergehend: Wir kommen, unterstützen – und gehen wieder, sobald Methoden und Strukturen selbstständig funktionieren.
Herzlich:
Ein Arbeitsumfeld, in dem Ideen, Gedanken und auch Fehler offen geteilt werden können, schafft Vertrauen, Innovation und Freude an Leistung.
Herzstück:
Selbstorganisation und Rollenverantwortung können fordern, besonders in klassischen Hierarchien. Deshalb bleibt eine Frage zentral:
Was brauchst du, um gut arbeiten zu können?
Herzschlag:
Arbeit prägt einen großen Teil unseres Lebens – hier erleben wir Können, Gestaltungskraft und Zugehörigkeit. Digitalisierung und KI verändern vieles, aber Teams bestehen immer noch aus Menschen.
Herzimpuls:
Jede und jeder trägt Verantwortung für sich, das Team und das Ergebnis. New Work bedeutet: Sich einbringen, statt auf Führung „von oben“ zu warten. Das ist das neue Normal in Teams.
Herzrhytmus:
Damit der Alltag läuft, braucht es tägliche Synchronisation und klare Abstimmung.
Herzensanliegen:
Beruf braucht Sinn. New Work fragt: Wozu tun wir das? Was will ich bewirken? Was möchte dieses Team gemeinsam erreichen
Herzblut:
Hohe Geschwindigkeit und komplexe Situationen brauchen Struktur: klare Rollen, Feedbackschleifen, transparente Aufgaben. Jedes Team entscheidet, welche agilen Methoden dazu passen.
Herzschmerz:
Konflikte gehören zu jedem Team. Entscheidend ist, ihnen früh die Schwere zu nehmen. Vorbeugendes Feedback wirkt wie Team-Hygiene: reinigend, stärkend, verbindend.
Herzfunktion:
„Mach, was du am besten kannst – das ist für alle gut.“
Teams, die nach Kompetenzen arbeiten, erleben Verantwortung als Entlastung und Bereicherung.
Herzmuskel:
Arbeit hat auch ein „Müssen“ – und dieses Müssen schafft Wert. Der eigene Beitrag zählt und macht Teams stark.
Herzkammer:
Arbeit hat auch ein „Müssen“ – und dieses Müssen schafft Wert. Der eigene Beitrag zählt und macht Teams stark.
Herzenswunsch:
Reibung kostet Energie. Unser Job als Facilitator: Sand aus dem Getriebe nehmen und Teams leichter machen.
Herzlos:
Fachsprache kann ausgrenzen. Wir übersetzen Methoden in Alltagssprache – wichtig ist, dass Teams wissen, wie etwas funktioniert, nicht wie es ausgesprochen wird.
Herzweh:
Work-Life-Balance ist für viele aus dem Gleichgewicht geraten. Work-Life-Blending fordert uns heraus: ständige Erreichbarkeit, Homeoffice, Selbstorganisation. Wie gelingt Vereinbarkeit wirklich?
Herzhaft:
New Work sieht den ganzen Menschen und verbindet ihn heute mit Themen wie Demokratisierung, Digitalisierung und selbstorganisiertem Arbeiten.
Herzblatt:
Erfolg beginnt immer mit Menschen, die einander vertrauen und eine gemeinsame Vision tragen.
Herzschlag: Arbeit prägt einen großen Teil unseres Lebens – hier erleben wir Können, Gestaltungskraft und Zugehörigkeit. Digitalisierung und KI verändern vieles, aber Teams bestehen immer noch aus Menschen.
Herzensanliegen: Beruf braucht Sinn. New Work fragt: Wozu tun wir das? Was will ich bewirken? Was möchte dieses Team gemeinsam erreichen?
Herzlich: Ein Arbeitsumfeld, in dem Ideen, Gedanken und auch Fehler offen geteilt werden können, schafft Vertrauen, Innovation und Freude an Leistung.
Herzhaft: New Work sieht den ganzen Menschen und verbindet ihn heute mit Themen wie Demokratisierung, Digitalisierung und selbstorganisiertem Arbeiten.
Herzweh: Work-Life-Balance ist für viele aus dem Gleichgewicht geraten. Work-Life-Blending fordert uns heraus: ständige Erreichbarkeit, Homeoffice, Selbstorganisation. Wie gelingt Vereinbarkeit wirklich?
Herzkammer: Die beste Expertise sitzt an der Basis. Entscheidungen – z.B. im Konsent – schaffen Identifikation und machen aus „Meckerern“ echte Mitgestalter.
Herzblatt: Erfolg beginnt immer mit Menschen, die einander vertrauen und eine gemeinsame Vision tragen.
Herzschmerz: Konflikte gehören zu jedem Team. Entscheidend ist, ihnen früh die Schwere zu nehmen. Vorbeugendes Feedback wirkt wie Team-Hygiene: reinigend, stärkend, verbindend.
Herzblut: Hohe Geschwindigkeit und komplexe Situationen brauchen Struktur: klare Rollen, Feedbackschleifen, transparente Aufgaben. Jedes Team entscheidet, welche agilen Methoden dazu passen.
Herzmassage: Agile Führung heißt nicht „Führung abschaffen“, sondern Führung anders denken: coachend, befähigend – und dort klassisch klar, wo Sicherheit und Stabilität nötig sind.
Herzstolpern: Unsere Welt wird komplexer. Mehr Regeln helfen selten – agile Techniken mit klaren Rahmen ermöglichen kreatives und mutiges Handeln.
Herzmuskel: Arbeit hat auch ein „Müssen“ – und dieses Müssen schafft Wert. Der eigene Beitrag zählt und macht Teams stark.
Herzrhythmus: Damit der Alltag läuft, braucht es tägliche Synchronisation und klare Abstimmung.
Herzstück: Selbstorganisation und Rollenverantwortung können fordern, besonders in klassischen Hierarchien. Deshalb bleibt eine Frage zentral:
Was brauchst du, um gut arbeiten zu können?
Herzfunktion: „Mach, was du am besten kannst – das ist für alle gut.“
Teams, die nach Kompetenzen arbeiten, erleben Verantwortung als Entlastung und Bereicherung.
Herzlos: Fachsprache kann ausgrenzen. Wir übersetzen Methoden in Alltagssprache – wichtig ist, dass Teams wissen, wie etwas funktioniert, nicht wie es ausgesprochen wird.
Herzenswunsch: Reibung kostet Energie. Unser Job als Facilitator: Sand aus dem Getriebe nehmen und Teams leichter machen.
Herzfrequenz: Wir begleiten Teams und Einzelpersonen vorübergehend: Wir kommen, unterstützen – und gehen wieder, sobald Methoden und Strukturen selbstständig funktionieren.
Herzimpuls: Jede und jeder trägt Verantwortung für sich, das Team und das Ergebnis. New Work bedeutet: Sich einbringen, statt auf Führung „von oben“ zu warten. Das ist das neue Normal in Teams!
Historie
Wir als AWO bestehen seit über 100 Jahren und die beständige Neujustierung ist eines unserer Geheimnisse. Die Frage „Wie wollen wir zukünftig arbeiten?“ haben wir als AWO Lahn-Dill 2022 mit agil – smart – transpatent aktualisiert.
2023 begann das „Umparken im Kopf“, unterstützt durch eine Rückenwind3-Förderung des ESF und des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Leitungen von Morgen brauchen zusätzliche Fähigkeiten. Parallel zur Führungskräfteschulung wurden Team-Module entwickelt, die den Fokus auf iterativer, praxisorientierter Umsetzung haben und ein Leitungscoaching etabliert.
Unser Ziel war nicht, sofort alle Hierarchieebenen abzuschaffen, sondern wir haben Freiräume eröffnet, damit Teams selbst entscheiden, mit welchen Themen sie die Selbstorganisation beginnen wollen. Aktuell erleben wir einen Kulturwandel mit neuen Meetingformaten, Team-Techniken und eine Aufbruchstimmung, sich einzubringen und zu gestalten.
Echo
Was kommt zurück?
Die Module haben Nach-Wirkung!
Sandra Zerres
(Fachbereichskoordinatorin / Pflegedienstleitung ambulante Dienste):
Die Module haben einen spürbaren Mehrwert für unsere Führungskultur geschaffen. Besonders beeindruckend ist die klare Struktur und die praxisnahen Inhalte, die nicht nur theoretisches Wissen vermitteln, sondern direkt in den Arbeitsalltag integriert werden können.
Stärken der Module:
- Reflexion und Selbstführung: „A Wonderful Inner Work“ hat dazu beigetragen, dass ich meine eigene Rolle bewusster wahrnehme und innere Klarheit gewinne. Dies fördert eine authentische und resiliente Führung.
- Moderne Führungsansätze: Die „New Leadership“-Module greifen aktuelle Herausforderungen auf und bieten konkrete Werkzeuge für kollaboratives Arbeiten und agile Entscheidungsprozesse.
- Veränderung der Meetingkultur: Durch die Impulse aus den Modulen sind unsere Meetings deutlich strukturierter, zielorientierter und wertschätzender geworden. Die Beteiligung aller Teilnehmenden hat sich verbessert, was die Zusammenarbeit nachhaltig stärkt.
Die bisherigen Erfahrungen machen Lust auf mehr und zeigen, wie wichtig kontinuierliche Weiterentwicklung ist.
Insgesamt tragen die Module dazu bei, eine Kultur der Offenheit und des Lernens zu etablieren. Sie sind ein wichtiger Schritt hin zu einer modernen, menschenzentrierten Führung.
Wir haben den Wandel erlebt von „Toll, Ein Anderer Machts“ hin zu „Toll, Ein Engagiertes Team“
Daniela Littau (Leitung Soziale Betreuung Haus Ulmtal):
… zu den Team-Modulen:
Gemeinsam als Team wachsen und gemeinsam Entscheidungen treffen! Rückblickend können wir als Team sagen, dass wir diesem Ziel durch die Team-Module immer näherkommen. Zu Beginn wusste noch niemand, wo die Reise hingeht. Erst einmal haben wir uns mit der Frage beschäftigt, wer wir als Team sind, welches Ziel wir verfolgen und welchen Platz jeder Mitarbeiter in unserem Team einnimmt. Dabei haben wir als Team unseren Mehrwert kennengelernt und jeder Einzelne viel Wertschätzung erfahren. Das tat gut! Gut gestärkt, wurden uns viele wertvolle Methoden vorgestellt, die uns Entscheidungen im Alltag erleichtern. Wir haben Zuständigkeiten neu verteilt, sodass jeder Verantwortung im Team übernehmen darf. So wird nicht nur die Leitung entlastet, sondern jedes Team-Mitglied übernimmt eine wertvolle Aufgabe. Nicht nach dem Motto „Toll, ein anderer macht´s“, sondern TEAM: Toll, ein engagiertes Miteinander!
.. zur Führungskräfteschulung…
Als Leitung neigt man gerne dazu, sich zu viel vorzunehmen, so geht es zumindest mir. Ich war immer der Auffassung, alles für mein Team zu organisieren, Aufgaben nur kurzfristig an Andere zu verteilen und Listen und Planungen selbst erstellen zu müssen. In der Führungskräfteschulung durfte ich mich und meinen Führungsstil näher kennenlernen und vor allem hinterfragen. Ich habe mir meine Aufgaben und Rollen vor Augen geführt und festgestellt, dass ich diese Anforderungen, die ich an mich selbst stelle, nicht leisten kann. Anfangs war es nicht leicht, Aufgaben abzugeben, aber mit Hilfe von Frau Müller konnten wir im Team neue Strukturen schaffen, die den Arbeitsalltag erleichtern und Rollen an Mitarbeiterinnen des Teams verteilen, sodass wir als Team zukünftig die Entscheidungen gemeinsam treffen!
Beste Investition für ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Freude am Arbeitsplatz!
Tanja Becker (Fachbereichsleitung Ganztagsangebote an Schulen):
Das Seminarangebot besteht aus zwei aufeinander abgestimmten Bausteinen: den Führungskräfte-Seminaren sowie den teilweise parallel verlaufenden Team-Veranstaltungen zur Übertragung der Inhalte in die gesamte Teamarbeit.
In den Seminaren für Führungskräfte stehen zunächst die Rollenklärung und Stärkung der Führungsposition im Mittelpunkt. Themen wie Einflussfaktoren des Führungsverhaltens, Transaktionsanalyse, Führungsaufgaben und -mittel, Personalentwicklung, Kompetenz und Akzeptanz, Teamdynamik, Veränderungsprozesse, Resilienz und Partizipation werden praxisnah behandelt. Besonders geschätzt wurde der Raum für Selbstreflexion und Austausch über alltägliche Führungsherausforderungen.
Die Selbst-ist-das-Team-Bausteine richten sich an die gesamten Teams. Hier wird das in den Seminaren Erarbeitete gemeinsam vertieft und auf die konkrete Zusammenarbeit übertragen. Trotz — oder gerade wegen — personeller Veränderungen in einigen Teams während der laufenden Veranstaltung, zeigte sich das Konzept als äußerst wirksam. Auch neu zusammengesetzte Gruppen konnten schnell ein starkes Gemeinschaftsgefühl entwickeln und gaben die Rückmeldung, sie hätten noch nie zuvor in einem so bereichernden Team gearbeitet.
Insgesamt waren die Rückmeldungen aus beiden Seminarreihen ausschließlich positiv. Sowohl Führungskräfte als auch die Teammitglieder empfanden die Veranstaltungen als große Bereicherung und wertvolle Investition in eine zukunftsorientierte, partizipative und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Die Seminarleitungen Frau Annegret Müller und Herr Patrick Demand leiten die Seminare sicher, authentisch und abwechslungsreich. Ich kann diese Reihe sehr empfehlen.
100% für logischen Aufbau und Praxisbeispiele!
Team Buchhaltung
Die Schulungstermine mit Annegret Müller waren durchweg sehr positiv. Frau Müller war stets bestens vorbereitet und hat sowohl das Team als auch jeden Einzelnen dort abgeholt, wo er stand. Besonders hilfreich war, dass sie uns aufgefangen hat, wenn wir mal nicht ganz folgen konnten, und uns mit praktischen Beispielen, Tipps und Ideen bei der Umsetzung unterstützt hat. Sie konnte sich sehr gut auf unsere Bedürfnisse einstellen und eine offene, motivierende Atmosphäre schaffen.
Die Team-Module haben uns als Team spürbar weitergebracht. Die einzelnen Phasen waren klar strukturiert und nachvollziehbar aufgebaut. Sie haben uns dabei geholfen, Themen Schritt für Schritt zu erarbeiten. Durch den Loop Approach können wir offener kommunizieren, klarere Ziele definieren und unsere Zusammenarbeit insgesamt verbessern. Besonders wertvoll war dabei, dass jede Phase konkrete Ergebnisse geliefert hat, die wir direkt in unseren Arbeitsalltag übertragen konnten.
Vielen Dank für die tolle Begleitung und die wertvollen Impulse!
Danke für alltagstaugliche Team-Methoden, die auch wirklich funktionieren!
Stimmen aus dem Team der Flüchtlingsunterkunft:
Ich fand es sehr interessant, lehrreich und praktisch gut umsetzbar, von Strategien und Methoden zur Teamarbeit zu erfahren und diese vor Ort zu lernen und anzuwenden.
Für mich persönlich kann ich diesen auch im privaten Bereich in Zukunft nutzen.
Für das Team wurden uns viele neue Möglichkeiten für eine noch bessere Zusammenarbeit aufgezeigt.
Prägend für mich persönlich war vor allem das Konsent-Konzept, und dass es möglich und gleichzeitig nicht leicht ist, innerhalb eines Teams einen Konsent zu finden, da es kreative Lösungsansätze, sowie das Engagement aller Beteiligten erfordert.
Kontakt
Annegret Müller & Patrick Demand
E-Mail: herzarbeit@awo-lahn-dill.de
Tel.: 02772 – 9596-28


